Projet de fin de Mastère - UX/UI & Product Design
Kelvio - le CRM éco-conçu pensé pour les freelances du numérique
Projet
Kelvio - SaaS personnel
Rôle
UX/UI + Direction produit + Design System
Secteur
SaaS / Outils freelances
Livraison
2026
01 — Contexte
Un constat vécu, pas théorique.
En lançant ma micro-entreprise en janvier 2025, j'ai découvert l'envers du freelancing : devis, factures, mentions obligatoires, relances, URSSAF, RGPD, suivi client. Une charge administrative qui grignote le temps réservé à la création.
J'ai testé les outils du marché. Aucun ne collait à ma réalité.
Les solutions type Freebe ou Indy se limitent à la facturation. Les CRM comme Sellsy ou Axonaut sont trop lourds, trop chers, pensés pour des PME structurées.
Résultat : une organisation bricolée entre Notion, Drive, Figma et des outils de facturation isolés, sans cohésion ni vision globale.
Le problème n'était pas le manque d'outils.
C'était l'absence d'un outil pensé pour nous.
02 — Recherche
Comprendre avant de concevoir.
Avant de dessiner la moindre interface, j'ai mené une étude complète :
- étude de marché sur les données INSEE, Bpifrance et Malt x BCG
- enquête terrain auprès de 109 répondants à Ynov Bordeaux
- benchmark détaillé de Freebe, Indy, Sellsy et Axonaut
- audit UX ergonomique de chaque concurrent
- étude réglementaire (facturation FR, TVA, RGPD, archivage)
Les chiffres confirment le besoin :
2,9 millions de micro-entrepreneurs en France, dont près de 60 % dans le numérique. Une population jeune, exigeante sur l'UX, mais sous-outillée.
L'enquête révèle un point clé : 84 % des freelances interrogés n'utilisent aucun CRM, le jugeant trop cher ou trop complexe.
Le besoin n'est pas seulement fonctionnel. Il est aussi pédagogique : être guidé, rassuré, accompagné.
03 — Positionnement
Combler un vide entre deux extrêmes.
Le marché oppose deux familles d'outils :
les minimalistes trop limités, et les CRM généralistes trop lourds.
Kelvio se place précisément dans cet espace vide :
assez complet pour piloter une activité, assez simple pour ne pas freiner.
Trois piliers structurent le positionnement :
simplicité, conformité française, éco-conception.
Là où les outils comptables sont froids et techniques, Kelvio mise sur une expérience humaine, claire et apaisée, alignée sur les codes que la cible maîtrise déjà : Notion, Linear, Figma, Qonto.
04 — La solution
Un espace unique, conçu pour réduire la charge mentale.
Kelvio unifie tout ce qui était dispersé :
- CRM et suivi client
- devis et factures conformes à la législation FR
- paiements et relances automatiques
- reporting et pilotage d'activité
- base de connaissance et accompagnement légal
La direction artistique traduit la promesse : sobre, minimaliste, modulaire. Espaces blancs maîtrisés, typographie contemporaine, hiérarchie claire, animations discrètes.
Chaque écran applique un seul filtre :
réduire la charge cognitive et guider sans jamais surcharger.
Livrables : identité visuelle, UI kit complet, design system, et prototype haute fidélité de l'ensemble des pages (dashboard, CRM, devis, factures, paiements, automatisations, reporting, landing page).
05 — Projection
Un projet pensé jusqu'au modèle économique.
2,9 M
109
3
offres tarifaires, de l’étudiant au studio créatif
Au-delà du design, le projet couvre l'ensemble de la chaîne :
étude de faisabilité technique (Next.js, Node.js, PostgreSQL, Stripe), budgétisation, stratégie de financement et projections de rentabilité sur trois hypothèses de lancement.
Kelvio n'est pas qu'une maquette.
C'est une réponse complète, du constat terrain au modèle économique viable.
06 — Stack & outils
Des choix alignés sur les standards du métier.
De la recherche au prototype, en passant par le design system et l'étude technique.
Prochaine étape
Votre marque mérite le même soin.
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Réponse sous 24h · contact@thibdesign.fr